Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Оператором персональных данных является ООО «Дрова-В-Мешках» (ИНН 7743013902, ОГРН 1157746000000, адрес: Москва, улица Зелёная Горка, 1к2). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей политики. Если вы не согласны — не заполняйте формы и не передавайте нам свои данные.

2. Какие данные мы собираем

• имя, которое вы указываете в форме;
• номер телефона для связи по заявке;
• адрес электронной почты, если вы его указали;
• адрес доставки, указанный при оформлении заказа;
• содержание сообщения или комментария к заказу;
• обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера, источник перехода, страницы просмотра — через системы веб-аналитики.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• обработка заявки, подтверждение заказа и согласование доставки;
• информирование о статусе заказа, времени прибытия машины и изменениях;
• ответы на вопросы, обращения и претензии;
• оформление бухгалтерских документов для юридических лиц;
• улучшение работы сайта на основании обезличенной статистики.

Мы не используем ваши данные для рассылок, не передаём их третьим лицам для рекламных целей и не продаём базы контактов.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект (статья 6 152-ФЗ).

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут быть переданы только тем лицам, без которых невозможно исполнение заказа: водителю или транспортной компании (имя, телефон, адрес), а также сервисам веб-аналитики в обезличенном виде. Передача государственным органам возможна исключительно по основаниям, предусмотренным законом.

6. Сроки хранения

Данные по обращениям хранятся не дольше трёх лет с момента последнего контакта, документы по исполненным договорам — в сроки, установленные бухгалтерским и налоговым законодательством. По истечении сроков данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Файлы cookie

Сайт использует cookie для сохранения выбранного города, состава корзины и сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — при этом корзина и выбор города работать не будут.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, копирования, распространения и уничтожения: ограничение доступа сотрудников, шифрование канала передачи (HTTPS), регулярное резервное копирование.

9. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на zakaz@drovavmeshkah.ru или позвоните +7 (992) 710-76-22. Мы отвечаем в течение 10 рабочих дней.

10. Изменения политики

Оператор вправе изменять настоящую политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://kolubakino.drovavmeshkah.ru/politika-konfidencialnosti/. Существенные изменения публикуются не позднее дня вступления в силу.

11. Контакты

ООО «Дрова-В-Мешках»
Адрес: Москва, улица Зелёная Горка, 1к2
Телефон: +7 (992) 710-76-22
Электронная почта: zakaz@drovavmeshkah.ru